Incidente in albergo: come farsi risarcire il danno

Da un paio di settimane sono ospite di un bell albergo della riviera. Oggi mentre stavamo pranzando il seggiolino prestatoci per poter far sedere nostro figlio a tavola ha ceduto provocando a noi un grande spavento e al piccolo un taglio sulla fronte che ha richiesto l applicazione di punti: possiamo chiedere un risarcimento ai gestori della struttura?

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